Política de Cancelamento
Política de Cancelamento e Remarcação de Consultas
Estabelecemos uma Política de cancelamento e remarcação de acordo com as suas necessidades e com a legislação vigente.
Cancelamento e reembolso
– No ato da comunicação da desistência o cliente deverá fazê-lo até no máximo 48h que antecedam a consulta agendada.
– No caso de o cliente cancelar a consulta com menos de 48 horas deverá ainda assim fazer o pagamento da consulta.
– Considera-se situação excepcional mencionada acima, morte de um familiar próximo, doença súbita após a marcação que já estava efectuada, estadia em hospital, ou outro evento que efectivamente impossibilite a presença na sessão.
– Estas medidas têm em consideração o respeito pela actividade do profissional e pelo trabalho terapêutico que está a ser feito, pressupondo que dá prioridade ao processo em curso.